À propos

Qui sommes-nous ?

Serena Para est une parapharmacie indépendante fondée à Oujda, au cœur du ZIRI CENTRE – Magasin 44 bis, notre boutique physique et notre e-shop s’adressent à toutes celles et ceux qui recherchent un vaste choix de produits parapharmaceutiques et cosmétiques strictement d’origine. plus de 10 000 références couvrant le soin du visage, du corps, des cheveux, l’hygiène, le maquillage, la minceur, la nutrition et même les besoins maman & bébé ou homme.

Depuis nos débuts, un objectif nous guide : rendre la santé-beauté experte accessible à chaque foyer marocain, où qu’il se trouve.

Notre promesse

Authenticité 100 % garantie

Approvisionnement direct auprès des laboratoires ou de leurs distributeurs agréés ; aucun produit gris ou contrefait.

Traçabilité complète

Facture nominative, n° de lot et DLUO/DLC communiqués sur demande.

Conservation conforme

Stock entreposé dans un local tempéré et vérifié quotidiennement (hygrométrie / température).

Large catalogue

+10 000 références visage, corps, cheveux, solaires, bébé ; marques phares : Vichy, La Roche-Posay, CeraVe, Avène, Bioderma, Mustela, Nuxe…

Prix justes & promos

Tarifs alignés sur les distributeurs officiels + offres flash et packs économiques.

Livraison rapide et Service conseil

Oujda & Berkane J+0/J+1 ; reste du Maroc 48-72 h ; paiement à la livraison ou par carte CMI/Visa/Mastercard.

Équipe formée par les laboratoires partenaires pour un accompagnement personnalisé (WhatsApp, téléphone, e-mail).

Comment nous opérons

Sélection

Nous commandons uniquement auprès de fournisseurs agréés par les laboratoires (aucun import parallèle).

Contrôles

À réception, chaque lot est scanné : date, intégrité du packaging, scellé d’origine.

Stockage

Produits entreposés en rayonnage fermé, < 25 °C, hygrométrie contrôlée.

Expédition

Emballage protecteur + calage recyclé ; étiquetage clair pour le transporteur.

Suivi client

Tracking en temps réel, hotline disponible 7 j/7.

Infos pratiques

Adresse boutique / retrait : ZIRI CENTRE, Magasin 44 bis – Oujda
Horaires : lundi → dimanche· 9 h 30 – 19 h
Téléphone / WhatsApp : +212 6 38 63 79 92
E-mail : contact@serenapara.com
Site : serenapara.com (commande 24 h/24, 7 j/7)